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カッティングシート・アイロンプリントシートなどDIY用素材製作専門店|プロ品質を格安提供【CRAFT STAFF】

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発送までの流れ|当日発送・追跡配送・サポート保証|クラフトスタッフ

当日発送への取り組みと経緯

クラフトスタッフの発送までの流れ:便利・丁寧・迅速・安心の発送サービスご紹介
クラフトスタッフが当日発送・追跡配送・サポート保証に取り組むようになった経緯  
  • 良いサービスを可能な限り安価に提供しようと低料金の郵便を使ったら・・・。
  • 急いで作って、その日の内に送ったのに・・・まだ届かないとの苦情が・・・。
  • 低料金の郵送で送ったら、荷物の追跡は出来ませんかとお問合せが・・・。
  • 郵便局と何度も話したけど・・・お客様を考え・・・もう一度作って送った。
  • 「失敗のレポートと低評価のレビュー」が・・・。 諦める前に相談してもらえたら・・・。
クラフトスタッフの発送サービス3つの特徴:当日発送・追跡配送・サポート保証

発送の3つの特徴:当日発送・追跡配送・サポート保証

当日発送

当日発送対応のご説明 午前中にご注文いただいた場合の当日発送の条件
  • お客様の確認・了解が必要な製品で、お客様からのお返事は無い場合。
    ※「おまかせコース」でも、弊社でお客様の確認が必要と判断した場合、お客様への確認のご連絡をお送りしております。
  • 製品の製作時間により、当日中に仕上げる事が出来ない製品。
  • 当社定休日ご注文の製品対応
  • 当社の対応可能量を超えたご注文で混み合ってしまった場合。
  • 当社在庫資材が不足し、入荷が間に合わない場合。
              など
   

追跡配送(クリックポスト・ゆうパケット)

追跡番号付き配送サービスのご説明 クリックポストとゆうパケットによる追跡配送
  • 製品のサイズ、ボリューム、梱包の形状によりクリックポストとゆうパケットを弊社で選択しお送りいたします。
  • サイズ・ボリュームによっては、宅配便でお送りする場合もございます。
   

貼り付けサポート保証(マニュアル同封・再発送保証)

貼り付けサポート保証サービスのご説明 カッティングシート・ステッカー貼り付けマニュアル同封サービス
  • 簡単なマニュアルですが、「失敗しないポイント」、「しっかり貼るポイント」をまとめています。
    貼りの前に、ポイントをしっかり抑えてお楽しみください。
貼り付け失敗時の再発送保証(普通郵便サイズは郵送費無料)
  • 普通郵便で送れるサイズであれば、郵送費は弊社で負担します。
  • クリックポストサイズが必要な場合、梱包費・送料として300円をご負担下さい。
貼り付け失敗時の再発送保証(クリックポストサイズは梱包費・送料300円)
  • 恐れ入りますが梱包費・送料として300円をご負担下さい。
  • このサポート保証はカッティングシート製品に限るものとなり、ラバープリントシートのオーダー品は対象外です。

受注生産品のキャンセル・返品・返金に関するご注意

当社製品のほぼすべてはお客様個々のオーダーに合せた
「受注生産品」となります。

ご注文後、迅速対応であるからこそ、作業が始まってしまいますと
お客様のご都合による「キャンセル」にお応え出来ない場合がございます。
また、当社製品(オーダーメイド製品)は返品・返金(クーリングオフ)が効きませんので
ご注文の際は、当社の可能な範囲で対応いたしますが、誤ったご注文には充分ご注意ください。
※製品上の破損や不具合、発送途中に発生した破損、汚損が生じた場合やご注文と異なる商品を送付した場合はお問合せ下さい。

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当社の可能な範囲で
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